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Ces conditions générales vous indiquent comment jouer, obtenir des bonus, effectuer des retraits et utiliser votre compte, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant de déposer €. Découvrez si les joueurs de France sont éligibles, quels modes de paiement sont acceptés, combien de fois vous devez miser et toute étape de vérification qui peut s'appliquer à votre français. Si vous connaissez ces conditions, vous pouvez réclamer correctement les promotions, éviter les retards de paiement et jouer en toute confiance. Vous devez être en mesure de jouer légalement et de signer un accord juridiquement contraignant afin d'utiliser le Casino Slots Capital. Lorsque vous créez un compte, vous promettez que les informations que vous fournissez sont correctes, à jour et vous appartiennent.
L'accès peut être limité en fonction de votre emplacement et des lois applicables. Votre compte peut être bloqué et tout paiement en attente peut être mis en attente jusqu'à ce que des vérifications d'éligibilité soient effectuées si vous essayez de vous inscrire ou de jouer depuis France où le casino n'accepte pas les joueurs.
Comment s'inscrire et jouer : l'âge, le statut légal et les règles de résidence déterminent qui peut s'inscrire et jouer. Dans le cas où vous ne remplissez pas les conditions, vos informations ne peuvent pas être vérifiées ou votre activité suggère une violation des Conditions, le Casino Slots Capital se réserve le droit de refuser l'inscription ou de clôturer un compte. Âge minimum : vous devez avoir au moins l'âge légal pour jouer dans votre région, qui est généralement 18 ou 21 ans, selon l'État.
Chacun n'a droit qu'à un seul compte, même s'il vit dans la même maison ou utilise le même appareil ou la même adresse IP. Les comptes en double seront également bloqués. Le nom, la date de naissance, l'adresse et les coordonnées figurant sur vos documents de vérification doivent correspondre aux informations figurant sur vos documents d'identité. Zones limitées : les joueurs de certaines zones peuvent ne pas être en mesure de jouer ; ces règles peuvent s'appliquer aux résidents et parfois aux joueurs ayant une nationalité liée à des zones restreintes. Toute tentative de contourner les blocages de localisation, par exemple en utilisant des outils qui masquent ou modifient votre localisation, peut entraîner la clôture de votre compte, l'annulation des promotions et le blocage des retraits.
Note : si un compte est clôturé parce qu'il n'est pas valide ou a été ouvert plus d'une fois, le casino peut avoir besoin d'effectuer des vérifications supplémentaires avant de restituer tout solde restant. Un montant minimum de retrait de 100 € peut être exigé dans certaines situations, tant que cela est autorisé par la politique et les règles de paiement.
La vérification protège à la fois les joueurs et le casino contre la fraude, les rétrofacturations et l'utilisation non autorisée. Il peut vous être demandé de vérifier lors de votre inscription, avant votre premier retrait, après avoir effectué un dépôt de 500 $ ou plus, ou chaque fois que des contrôles de risque montrent qu'une preuve supplémentaire est nécessaire.
Les documents doivent être clairs, non modifiés et valides. Si vos photos sont recadrées, floues ou ne correspondent pas aux informations de votre profil, le casino peut vous demander de les renvoyer, de fournir une preuve supplémentaire ou de passer par une étape de confirmation en direct. Les retraits peuvent être mis en attente jusqu'à ce que la vérification soit effectuée. Pour éviter les retards, assurez-vous que le nom figurant sur votre compte correspond au nom figurant sur vos documents et n'utilisez que des modes de paiement enregistrés à votre nom lorsque vous déposez de l'argent.
Conditions générales d'inscription, politique de compte unique et limites de jeu responsable : lorsque vous vous inscrivez pour un compte au Casino Slots Capital, vous acceptez que les informations que vous fournissez soient correctes, complètes et à jour. Vous ne devez utiliser vos informations de connexion et vos informations de paiement que pour vous-même lors de votre inscription. Vous ne devez pas les donner à quelqu'un d'autre.
Le casino peut toujours demander plus d'informations pour protéger votre solde, votre historique de jeu et vos retraits. Certaines choses que vous ne pouvez pas faire, comme déposer €20, retirer €200 ou modifier les informations de votre compte, peuvent être limitées jusqu'à ce que des vérifications soient effectuées sur votre identité, votre âge, votre adresse ou la propriété du paiement. Les personnes ne peuvent avoir qu'un seul compte à la fois. Le Casino Slots Capital ne permet à chaque joueur d'avoir qu'un seul compte. Si vous utilisez un appareil, vivez dans un foyer partagé, utilisez un mode de paiement, un e-mail ou tout autre identifiant technique, cette politique s'applique à vous. Les comptes multiples peuvent donner à quelqu'un un avantage injuste, et ils pourraient être sanctionnés par la suspension de leur compte, la perte des avantages promotionnels ou la confiscation des gains parce qu'ils se sont inscrits plus d'une fois.
Si vous créez un deuxième compte par accident, vous devez contacter le support avant de déposer €20 ou de réclamer une offre afin que le problème puisse être résolu correctement. Les individus ne doivent pas s'inscrire pour un compte ou permettre à d'autres de jouer en utilisant votre compte. Utilisez des modes de paiement qui vous appartiennent et correspondent aux informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Ne réutilisez pas d'anciens comptes pour accéder à de nouvelles offres ; conservez plutôt un seul ensemble d'informations de connexion. Vous pouvez utiliser les limites de jeu responsable pour vous aider à rester maître de la situation. Vous pouvez définir des limites sur des éléments tels que les dépôts, les pertes, les mises et la durée de la session dans les paramètres de votre compte. Définissez une limite quotidienne de €100 pour les dépôts ou une limite hebdomadaire de €500 pour les pertes.
Il est possible d'être bloqué de jouer ou de déposer à nouveau une fois qu'une limite a été atteinte. Les réductions de limite prennent effet immédiatement, mais les demandes d'augmentation de limite peuvent être retenues pendant un certain temps pour aider les gens à prendre des décisions plus sûres. Il est possible de demander un délai d'attente ou une auto-exclusion si vous avez l'impression que le jeu n'est plus amusant. Le casino limitera alors votre accès.
Ce que signifie le bonus de bienvenue du Casino Slots Capital, comment transformer l'argent bonus en argent réel que vous pouvez encaisser et le montant maximum que vous pouvez retirer. Vérifiez la promotion exacte que vous activez à la caisse, comme le montant minimum de dépôt (par exemple, €20) et si le bonus est assorti jusqu'à un certain montant (par exemple, bonus de €200).
Avant de faire une réclamation, assurez-vous de connaître les limites importantes qui affectent le montant que vous pouvez réellement retirer. Par exemple, le montant maximum de retrait du jeu bonus pourrait être de 500 $, et il pourrait y avoir un délai pour respecter les exigences de mise. Ces règles peuvent être différentes pour le forfait de bienvenue standard et les campagnes qui ne durent qu'un court laps de temps.
L'exigence de mise est le nombre de fois que vous devez miser le montant du bonus, le montant du dépôt ou les deux avant de pouvoir encaisser. Disons que vous obtenez un bonus de €100. Pour le transformer en argent réel, vous devriez miser €3500 en paris éligibles.
Tous les paris ne comptent pas de la même manière. Bien que certains jeux de table puissent contribuer dans une certaine mesure, la plupart du temps les machines à sous contribueront davantage. Peu importe que vous gagniez ou perdiez lorsque vous pariez sur un jeu qui n'est pas inclus. Avant de commencer à jouer, vérifiez les détails du bonus pour voir si les exigences de mise s'appliquent uniquement au bonus, uniquement au dépôt ou à la fois au bonus et au dépôt. Quels types de jeux contribuent à 100 % et quels types contribuent moins ou pas du tout ? Toute règle qui indique la mise maximale que vous pouvez placer sur un tour ou une main pendant que le bonus est actif, comme 25x le montant du bonus. Si les gains des tours gratuits sont distribués sous forme d'argent bonus en premier et doivent être misés.
En respectant la règle de mise maximale et en plaçant en tête de liste les jeux qui contribuent pleinement à la mise, vous éviterez les retards. Le casino peut considérer cela comme une violation des conditions du bonus si vous dépassez la mise maximale, comme placer un tour de €10 alors que la limite est de €5. Cela pourrait signifier que vous perdez votre bonus ou que vos retraits sont limités. Tout aussi important que le multiplicateur est la limite de temps. La plupart des bonus de bienvenue doivent être misés dans un certain délai après leur activation. Le bonus et tous les gains liés au bonus peuvent expirer si vous ne respectez pas l'exigence à temps, même si votre solde indique toujours que vous avez de l'argent dessus.
De plus, la limite maximale de retrait peut s'appliquer même après avoir arrêté de miser. Tout montant supérieur à €500 lié au bonus peut être retiré lorsque vous demandez un paiement si la promotion indique que le montant maximum que vous pouvez retirer du jeu bonus est €. La plupart du temps, cette limite est liée à l'offre de bonus et non à votre propre argent que vous avez déposé. Cependant, son fonctionnement dépend des conditions de la promotion consultées lors de la réclamation. Pour retirer votre argent du compte aussi facilement que possible, respectez d'abord l'exigence de mise, puis demandez un paiement qui reste dans la limite maximale de retrait (par exemple, retirer €500). Si votre solde est supérieur au plafond, vous pouvez soit continuer à jouer avec de l'argent réel après avoir effacé le bonus, soit retirer le montant maximum et conserver le reste dans votre compte si les conditions le permettent.
Conditions générales des promotions- Tours gratuits, recharges et codes bonus : les promotions en cours du Casino Slots Capital visent à récompenser les joueurs qui jouent régulièrement. Cependant, chaque offre s'accompagne de son propre ensemble de règles qui doivent être respectées avant qu'un bonus ou des gains puissent être retirés. Ces règles s'appliquent aux codes bonus, aux tours gratuits et aux bonus de recharge. Elles peuvent être différentes pour chaque promotion. Lisez toujours le texte de la promotion avant d'opter pour celle-ci, et rappelez-vous l'étape que vous avez franchie pour activer l'offre, par exemple si vous avez entré un code ou cliqué sur « Réclamer ». Cela vous aidera à éviter les retards. Si vous jouez depuis France, assurez-vous que la promotion est disponible là où vous êtes et que les informations figurant sur votre compte correspondent aux informations utilisées pour vérifier votre compte.
Conditions nécessaires pour utiliser et être éligible aux tours gratuits, aux bonus de recharge et aux codes bonus. La plupart des offres en cours nécessitent une action claire à entreprendre pour les activer. Si vous effectuez un dépôt éligible, comme déposer €20, vous pourriez obtenir des tours gratuits immédiatement. Pour les recharges et les offres de codes bonus, vous devez généralement entrer un code lorsque vous effectuez un dépôt ou réclamer l'offre depuis la zone des promotions. Chaque joueur, foyer, adresse IP, appareil ou mode de paiement ne peut bénéficier que d'une seule promotion à la fois. Exigences de dépôt et montants minimums. Pour obtenir des recharges et des bonus basés sur des codes, vous devez généralement effectuer un dépôt minimum, comme €10 ou €25. Même si le code a été entré correctement, la promotion pourrait ne pas fonctionner si le dépôt est inférieur au minimum.
Certaines offres ont également des limites maximales de bonus. Par exemple, un bonus allant jusqu'à €200 est plafonné, et après cela, aucun bonus supplémentaire n'est ajouté. Conditions générales de mise et de contribution. La plupart du temps, vous devez respecter les exigences de mise avant de pouvoir encaisser les fonds bonus et les gains des tours gratuits. Les machines à sous ajoutent généralement plus que les jeux de table. Les jeux qui ne sont pas éligibles à certaines promotions peuvent ne pas compter pour l'achèvement, même si vous misez dessus. Les tours gratuits ont des restrictions de jeu. La plupart du temps, les tours gratuits ne peuvent être utilisés que sur certains jeux de machines à sous et sont fournis en packages définis. Par exemple, si vous gagnez de l'argent grâce aux tours gratuits, vous pourriez recevoir des fonds bonus, et selon les conditions de la promotion, vous pourriez ne pouvoir encaisser que jusqu'à €100.
La bonne façon d'utiliser et le moment d'utiliser les codes bonus. Pour effectuer un dépôt, vous devez généralement entrer les codes exactement comme ils sont affichés. Si vous déposez €50 sans avoir d'abord entré le code, le casino pourrait ne pas pouvoir l'utiliser. Les codes peuvent également avoir une date d'expiration ou une limite sur le nombre de fois qu'ils peuvent être utilisés. Définition des limites et fréquence de recharge. Des limites de temps et de fréquence (comme une fois par jour, une fois par semaine ou certains jours) sont souvent imposées aux promotions de recharge. Si elle indique qu'une recharge est disponible pour les dépôts à partir de €20, seuls les dépôts effectués pendant cette période sont éligibles. Certaines offres ne peuvent être utilisées que dans un certain délai après avoir été activées, comme 72 heures.
Règles de mise maximale : pour protéger l'intégrité du bonus, les promotions peuvent fixer une mise maximale par tour ou par manche. Limites de retrait : si vous demandez un retrait avant d'avoir respecté les exigences de mise, le bonus et tous les gains qui y sont associés peuvent être nuls et non avenus. Vérifications d'identité et de paiement : le casino peut avoir besoin de voir une preuve de votre identité avant de vous permettre d'encaisser un bonus, surtout si vous avez gagné plus de €300 dans un bonus. Jouez simplement et gardez vos comptes honnêtes. Par exemple, s'il y a des signes d'abus, comme avoir plusieurs comptes, partager des modes de paiement ou miser de manière étrange pour réduire le risque tout en effaçant les mises, le Casino Slots Capital peut annuler une promotion, retirer les fonds bonus ou retenir les gains.
Si vous souhaitez être vérifié, vos informations enregistrées doivent correspondre à celles figurant sur vos documents d'identité et indiquer correctement votre français. Si vous souhaitez utiliser un code ou une recharge, choisissez d'abord votre montant de dépôt (par exemple, déposer €30), assurez-vous que les jeux que vous souhaitez jouer figurent sur la liste des jeux éligibles et attendez de placer vos paris jusqu'à ce que les exigences de mise soient respectées. Cela garantit que la progression de votre bonus est enregistrée correctement et que les retraits se déroulent sans problème.
Il est sûr d'effectuer des dépôts au Casino Slots Capital en utilisant certains services bancaires et autres modes de paiement, comme expliqué dans la Politique des modes de paiement : dépôts, frais et délais de traitement. Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez dans France et de la configuration de votre compte pour déterminer les options dont vous disposez. Vous ne pouvez utiliser que les méthodes répertoriées dans votre caisse.
Votre propre mode de paiement enregistré doit être utilisé pour tous les paiements. Les dépôts commencent à €10, et toute tentative de financement d'un compte avec des informations provenant d'un tiers peut être rejetée et entraîner des vérifications supplémentaires. Délais de traitement, frais et dépôts : une fois qu'un paiement est autorisé, le dépôt est généralement crédité immédiatement. Des vérifications supplémentaires par la banque peuvent parfois entraîner un court délai, mais l'argent apparaîtra dès que le fournisseur aura confirmé la transaction. Il n'y a pas de frais pour les dépôts standard au Casino Slots Capital. Cependant, votre banque ou votre fournisseur de paiement peut facturer des frais supplémentaires pour le service.
Vous devrez payer tous les frais supplémentaires ajoutés par votre fournisseur, et le casino ne recevra que le montant net transféré sur votre compte. Par exemple, si vous déposez €50 et que votre fournisseur facture des frais, le montant sur votre compte de casino peut ne pas être égal à €. Le type de paiement et les contrôles de risque dont votre compte a besoin affecteront le temps nécessaire au traitement. Les dépôts par carte et par portefeuille électronique sont généralement effectués immédiatement ou dans les minutes suivant l'autorisation. Cela dépend de votre banque et du réseau de transfert, mais cela prend généralement de un à trois jours ouvrables. Lorsqu'il existe d'autres options locales, elles sont généralement instantanées, mais cela pourrait prendre plus de temps si le fournisseur a besoin d'une confirmation supplémentaire.
Ne faites pas plusieurs paiements tardifs pour le même montant si un dépôt est toujours en attente. Vous pouvez soit attendre que le statut change, soit appeler le support avec le numéro de transaction et le montant que vous souhaitez déposer, par exemple déposer €100, afin qu'ils puissent le suivre auprès du prêteur.
Conditions de retrait : vérifications Know Your Customer (KYC), minimums, maximums et délais de paiement Au Casino Slots Capital, les retraits ne sont traités qu'après confirmation de votre mode de paiement et respect des exigences de vérification de votre compte. Pour des paiements rapides, assurez-vous que les informations de votre profil correspondent à celles figurant dans vos documents et ne demandez pas de retrait à partir d'un mode que vous n'avez pas utilisé pour déposer de l'argent.
Assurez-vous que votre solde est entièrement disponible pour le retrait avant de demander un encaissement. Si un bonus a été activé, le casino peut exiger que la mise soit terminée et peut séparer les fonds bonus qui peuvent être retirés de ceux qui ne peuvent pas l'être pour s'assurer que le paiement respecte les règles de la promotion.
Vérifications Know Your Customer (KYC) et besoins de vérification : les vérifications KYC (Know Your Customer) protègent les joueurs et empêchent la fraude. Le Casino Slots Capital peut demander une preuve avant de vous permettre de retirer votre argent, ou le faire à tout moment si l'activité de votre compte nécessite des contrôles de sécurité supplémentaires. Identité : une photo claire d'un permis de conduire, d'un passeport ou d'une carte d'identité suffira. Incluez votre adresse sur un document récent, comme une facture de services publics ou un relevé bancaire.
Preuve du mode de paiement : preuve que vous possédez le mode utilisé, comme une photo de votre carte avec vos informations privées masquées ou une capture d'écran de votre compte de portefeuille électronique avec votre nom dessus. Pour les retraits plus importants ou les schémas inhabituels, comme si vous demandez 5 000 $ ou plus, la source des fonds peut être demandée. Tout ce que vous montrez doit être réel, facile à lire et correspondre aux informations que vous avez mises dans votre dossier, même votre nationalité si elle figure sur votre pièce d'identité. Avant de télécharger des fichiers, assurez-vous que votre compte est mis à jour si votre nom ou votre adresse a changé. Les retraits peuvent être mis en attente jusqu'à ce que la KYC soit effectuée. Si vous ne fournissez pas de vérification dans un délai raisonnable, le casino peut annuler votre demande de retrait et remettre l'argent sur votre compte.
Pour empêcher le blanchiment d'argent, le casino peut vous demander d'utiliser le même mode de paiement pour retirer votre argent si possible. Si un mode ne peut pas gérer les retraits, un autre peut être proposé après vérification. Le statut de votre compte et le type de paiement que vous effectuez détermineront les montants minimum et maximum que vous pouvez retirer. En règle générale, vous devez vous attendre à retirer au moins 20 €. Des limites de retrait peuvent s'appliquer par transaction, par jour ou par semaine. Par exemple, le maximum qui peut être retiré en une seule transaction est de 2 500 €, et le maximum qui peut être retiré en une semaine est de 10 000 €. Vous pouvez généralement retirer plus d'un montant si votre solde est supérieur au maximum.
Les règles de traitement des paiements dans France peuvent modifier les méthodes disponibles et les montants qui peuvent être envoyés. Si cela s'applique, la caisse vous montrera les limites exactes avant que vous ne confirmiez votre demande de retrait d'argent. Il faut deux étapes pour traiter un paiement : l'approbation interne et le traitement du paiement par le fournisseur. Le casino peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour approuver votre demande de retrait après l'avoir envoyée. Ce délai peut augmenter si la KYC est toujours en cours de traitement. La durée du traitement après approbation dépend du mode utilisé. Les retraits effectués via un portefeuille électronique arrivent généralement plus rapidement que ceux effectués via une banque, qui peuvent prendre jusqu'à cinq jours ouvrables. Avant de demander votre premier encaissement, assurez-vous d'avoir effectué vos étapes Know Your Customer (KYC). De plus, gardez votre montant de retrait dans les limites standard, comme de 500 € à 2 500 €.
Tous les jeux du Casino Slots Capital sont régis par des règles claires destinées à garantir que chacun ait une chance équitable de gagner. Lorsque vous jouez, vous acceptez de suivre les instructions du jeu dans le lobby, pendant chaque partie et toute autre note de règle fournie par le fournisseur du jeu. Nous pouvons annuler les paris, conserver les gains ou clôturer des comptes si nous pensons que le gameplay est déloyal, abusif ou non conforme à l'intention du jeu. Ces mesures contribuent à garantir que les cotes restent toujours les mêmes et que les promotions et jackpots ne sont attribués que pour un jeu réel. Les générateurs de nombres aléatoires (RNG) décident des résultats des jeux de machines à sous. Le timing, les schémas de mise ou l'historique du compte n'ont aucun effet sur les résultats.
Il existe différentes règles, lignes de paiement, plages de mise et façons de jouer aux fonctionnalités dans chaque machine à sous. Avant de miser, vous devez lire le panneau d'informations dans le jeu. Si une promotion n'indique pas le contraire, les paris doivent être placés avec suffisamment d'argent sur le compte. Tenter de placer des paris en utilisant des fonctionnalités restreintes ou des méthodes techniques pour modifier le fonctionnement du jeu pourrait être considéré comme de la triche. Selon les journaux officiels du fournisseur, s'il y a un problème avec le jeu, l'affichage ou le paiement, la manche en question peut être annulée et corrigée. Erreurs et problèmes avec le jeu : si vous vous déconnectez au milieu d'un tour, la manche est généralement déjà terminée sur le serveur et apparaîtra dans votre historique de jeu lorsque vous vous reconnecterez.
Les enregistrements du fournisseur et nos journaux de transactions sont ceux qui comptent si un jeu affiche un solde ou un résultat incorrect. Si un bogue logiciel ou un tableau des gains incorrect vous fait gagner, vous pouvez récupérer votre argent, et si la loi le permet, vous pouvez également annuler tout retrait effectué. Comptes multiples et collaboration : vous ne pouvez avoir qu'un seul compte par personne, par foyer et par appareil, sauf si nous vous donnons une autorisation écrite pour faire une exception. Le jeu coordonné entre les comptes n'est pas autorisé pour obtenir un avantage sur les jackpots, les promotions ou les tours gratuits. Soyez toujours honnête lorsque vous misez. Il est interdit de faire des choses destinées à modifier les résultats, à tirer parti des retards, à abuser des contrôles de lecture automatique ou à interférer avec le gameplay normal.
L'utilisation de scripts, de bots, de macros ou d'outils de décision automatisés est un exemple de comportement interdit. Tirer parti de bogues ou d'erreurs dans le fonctionnement du jeu, même après avoir réalisé qu'il y a un problème. Modifications du trafic réseau, des appareils ou des paramètres logiciels destinées à modifier les résultats. Utilisation d'informations fausses ou mensonge sur votre français ou votre localisation lors de la création d'un compte pour accéder à des jeux ou à des promotions qui ne sont pas ouverts à tous. Si nous constatons une activité qui semble suspecte, nous pouvons demander une preuve supplémentaire, limiter temporairement le jeu ou arrêter les retraits pendant que des vérifications sont effectuées. Note sur le jeu responsable : les joueurs doivent s'assurer qu'ils savent combien ils misent et à quel point la machine à sous qu'ils ont choisie est volatile. Si vous n'êtes pas sûr d'une fonctionnalité, comme les achats de bonus ou les tours avec des gains plus importants, modifiez la taille de votre mise avant de miser €10 ou plus par tour.
Transparence et registres : les résultats des jeux, l'utilisation des bonus et les transactions du compte sont tous enregistrés. Le résultat correct sera trouvé en comparant ces registres aux journaux du fournisseur du jeu en cas de litige. Éligibilité au jackpot et paris valides : les jackpots ne sont payés que lorsque toutes les conditions d'éligibilité sont remplies. Cela signifie respecter les règles de mise minimale du jeu, jouer dans le bon mode et s'assurer que le pari est effectué avec de l'argent valide. Si un jackpot est gagné alors que la machine est cassée ou que le jeu restreint est en vigueur, le jackpot peut ne pas être payé. Dans certains réseaux de jackpot ou machines à sous, vous pouvez avoir besoin de respecter certaines exigences pour être éligible. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de miser au moins €1 par tour.
Paris avec de l'argent réel, pas de l'argent d'entraînement. Si les règles du jackpot ne le permettent pas, ne pas utiliser de fonctionnalités limitées. Respecter les règles du compte, comme n'avoir qu'un seul compte et fournir des informations correctes sur qui vous êtes. Les valeurs affichées pour le jackpot progressif dans le jeu ne sont que des estimations jusqu'à ce qu'elles soient confirmées par le système de jackpot du fournisseur. Avant de libérer des paiements importants, comme des gains supérieurs à €5000, si un gain de jackpot est confirmé, nous pouvons demander des vérifications d'identité et une vérification du mode de paiement.
Utilisation équitable des promotions et abus de bonus Les bonus sont distribués pour rendre les choses plus amusantes, pas pour s'assurer que vous gagnez de l'argent. L'abus de bonus consiste à essayer d'obtenir de la valeur des promotions sans jouer réellement ou à essayer de réduire votre risque d'une manière qui ne respecte pas les règles de mise.
Utiliser plus d'un compte pour obtenir la même offre plus d'une fois est une façon d'abuser des réductions. Utiliser des stratégies de mise « à faible risque » pour conserver la valeur du bonus, comme passer très souvent d'enjeux très faibles à très élevés autour des déclencheurs de fonctionnalités. Utiliser de l'argent bonus pour profiter d'offres connues, d'erreurs ou de moyens d'obtenir des choses gratuites. Combiner des promotions entre comptes au sein du même foyer pour dépasser les limites prévues. Certains jeux, fonctionnalités ou tailles de mise peuvent ne pas être disponibles lorsqu'un bonus est actif. Dans certaines promotions, la mise maximale qui peut être placée sur un seul tour est limitée à €5. Si vous misez plus que cela, vos gains peuvent être annulés.
Lorsque vous recevez un bonus, vous devez toujours lire les conditions générales avant de jouer. L'abus de bonus peut entraîner un certain nombre d'actions, telles que la perte des fonds bonus, l'annulation des gains liés au bonus, l'annulation des transactions liées à l'abus, la suspension des promotions et la clôture d'un compte. Si nécessaire, nous pouvons également informer les personnes concernées dans France de tout comportement suspect. Comment rester en conformité : respectez les règles et jouez dans les limites de mise et de jeu fixées par les promotions. N'ayez qu'un seul compte et assurez-vous que les informations vous concernant sont correctes. N'utilisez aucun logiciel tiers ou méthode qui automatise le jeu. Arrêtez de jouer et appelez le service client avant de miser un €20 supplémentaire si vous pensez qu'un jeu ou un bonus se comporte de manière étrange.
Le montant que vous pouvez déposer dépend du mode de paiement que vous choisissez et du statut de votre compte. Avant de dire oui, la caisse vous montre le minimum et le maximum exacts. Définissez des limites de dépôt personnelles dans les paramètres de votre compte si vous souhaitez avoir plus de contrôle. Ces limites seront appliquées à l'ensemble de votre profil. Nous pouvons également imposer une limite aux dépôts pour empêcher la fraude ou nous assurer que les gens jouent de manière responsable.
Demandez un retrait à la caisse, confirmez le montant, puis terminez toute vérification encore en cours. Les retraits sont traités dans l'ordre où ils arrivent, et nous pouvons également effectuer des contrôles de sécurité internes. La rapidité avec laquelle vous recevez votre argent dépend du mode que vous utilisez. Les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies sont généralement plus rapides, tandis que les paiements bancaires et par carte peuvent prendre plus de temps en raison du fonctionnement de ces systèmes. Si vous avez déposé de l'argent sur une carte, nous pouvons restituer les retraits sur cette carte jusqu'au montant que vous avez déposé. Tout solde vous sera versé d'une autre manière.
Les règles du bonus figurent sur la page de l'offre et s'appliquent après avoir réclamé l'offre. La mise est basée uniquement sur les paris éligibles ; certains jeux peuvent ne pas compter ou contribuer moins. Il peut y avoir des limites de mise maximale pendant qu'un bonus est actif, et si vous les dépassez, vous pourriez perdre tous les gains du bonus. L'argent bonus et les gains peuvent être séparés du solde en espèces et ne peuvent pas être utilisés tant que toutes les mises ne sont pas effectuées. Les bonus peuvent également avoir une date de fin, un montant maximum pouvant être retiré et une liste de modes de paiement non éligibles. Consultez votre section Bonus pour voir combien de temps et de mises il vous reste.
Nous vérifions les comptes pour protéger les joueurs, empêcher les rétrofacturations et nous assurer que nous respectons les règles. Une pièce d'identité avec photo, une preuve d'adresse et une preuve de la façon dont vous allez payer peuvent être demandées. Il s'agit généralement d'une photo d'une carte ne montrant que les quatre derniers chiffres et le nom, masquant le CVV. Nous pouvons demander une preuve de propriété du portefeuille ou des captures d'écran de transactions pour les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies. Envoyez une preuve d'identité via votre espace de compte privé ; les retraits peuvent être retardés jusqu'à l'approbation.
Les lois de France et de votre pays d'origine doivent vous permettre de jouer, et vous devez avoir l'âge légal pour jouer. Lors de votre inscription, vous confirmez que vous êtes éligible et que vous ne vous trouvez pas dans une zone restreinte. Sur iOS et Android, vous pouvez jouer à des jeux sur votre téléphone via votre navigateur. Pour la sécurité du compte, utilisez un mot de passe fort, gardez votre appareil à jour, ne payez pas sur le Wi-Fi public et contactez immédiatement le support si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte sans votre autorisation. Pendant que nous enquêtons sur toute activité suspecte, nous pouvons suspendre des comptes pour protéger les joueurs.
Bonus
pour first deposit
1000€ + 250 tours gratuits
