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Gentili Reel, gioia reale.
Puoi usare strumenti integrati per mantenere il gioco divertente sia che tu sia in Italia o come viaggiatore italiano. Imposta limiti chiari, tieni traccia del tempo e €, e imposta limiti chiari. Le opzioni di supporto e autoesclusione possono aiutarti a fare un rapido passo indietro se il gioco d'azzardo smette di essere divertente.
Essere responsabili quando giochi a Slots Capital significa mantenere il gioco divertente, equo e facile da capire. Il divertimento del casinò dovrebbe essere visto come un hobby, non come un modo per ottenere denaro per questioni urgenti.
Quando ti registri per un account e inizi a giocare, accetti di seguire alcune regole di base che mantengono onesti te, gli altri giocatori e il casinò. Per la tua sicurezza e per rimanere al comando, queste promesse aiutano la piattaforma a rimanere equa e sicura. Chiediamo a tutti i giocatori di seguire queste regole di base:
Rispettare i tuoi limiti di spesa e di tempo, inclusi eventuali limiti che imposti per te stesso, è uno dei tuoi impegni come giocatore di Slots Capital. Non andare al casinò per riscuotere debiti o recuperare denaro perso. Mantenere al sicuro i tuoi strumenti, account e informazioni di pagamento. Chiedi aiuto immediatamente se il gioco d'azzardo smette di essere divertente o inizia a interferire con la tua vita quotidiana. Se mai senti di non poter più gestire il tuo gioco, fermati subito, abbassa le puntate e considera di impostare un limite di deposito rigoroso (come €50) o fare una pausa più lunga finché non senti di poter gestire di nuovo le cose.
Slots Capital Casino ti fornisce strumenti utili per mantenere il gioco comodo e prevedibile, specialmente quando vuoi impostare limiti chiari sul tempo e sul denaro speso. I controlli sono progettati per essere facili da impostare, monitorare e funzionare non appena vengono usati. Che tu preferisca limiti rigorosi, come un limite di deposito giornaliero di €100, o un approccio più morbido, come un limite di perdita settimanale di €250, puoi combinare e abbinare gli strumenti per adattarli alle tue esigenze. Non devi fare affidamento solo sulla forza di volontà per fermarti una volta raggiunto un limite. Il sistema lo fa per te.
I limiti di deposito ti permettono di decidere quanto puoi aggiungere al tuo account del casinò in un certo periodo di tempo. Come €50 al giorno o €300 a settimana, scegli l'importo massimo e la durata. Quando il limite viene raggiunto, non puoi fare altri depositi finché il periodo non ricomincia. Questo ti impedisce di aggiungere denaro "solo un'altra volta". Puoi impostare limiti di perdita per decidere quanto sei disposto a perdere in un giorno, una settimana o un mese. Ad esempio, se imposti €200 come limite di perdita settimanale, puoi giocare solo finché le tue perdite nette raggiungono quell'importo. Per sessioni più lunghe in cui vuoi mantenere il lato negativo sotto controllo, questo è particolarmente utile. Il tempo e l'accesso sono ciò di cui si occupano i controlli di sessione. Puoi impostare controlli basati sul tempo per fermare il gioco prolungato e impostare promemoria di sessione che si attivano a intervalli regolari. A seconda dello strumento che scegli, se imposti un limite di sessione come 60 minuti, la piattaforma potrebbe avvisarti quando il tempo è scaduto e rimuovere la possibilità di giocare dopo. Questi strumenti di solito ti permettono di impostare limiti di deposito e perdita per periodi giornalieri, settimanali e mensili, tracciare i tuoi progressi rispetto a quei limiti in tempo reale mentre giochi e applicarli automaticamente quando viene raggiunto un certo livello. Se non sei sicuro da dove iniziare, molti giocatori scelgono prima un limite di deposito, come €100 a settimana, e poi aggiungono un limite di perdita, come €150 a settimana, dopo aver osservato come giocano normalmente per un breve periodo. Le sessioni che hanno limiti di tempo, come da 30 a 90 minuti, funzionano meglio quando vengono usate con controlli di sessione. Le sessioni che non hanno limiti di tempo funzionano peggio.
Se hai bisogno di fare una pausa, puoi usare gli strumenti integrati di time-out e autoesclusione a Slots Capital Casino per mettere in pausa il gioco o bloccare tutto l'accesso al tuo account. Queste scelte sono progettate per essere facili da usare, veloci da attivare, difficili da aggirare e buone per il controllo a lungo termine. È una buona idea impostare un Time-Out o un'Autoesclusione se senti che il tuo gioco sta diventando stressante, impulsivo o difficile da controllare. Una volta attivati, le restrizioni iniziano a avere effetto immediatamente sul tuo account, rendendo più difficile giocare e usare altre importanti funzionalità dell'account.
Puoi richiedere restrizioni dalla tua area account o chiamando il Supporto Clienti. Per mantenere le cose sicure, la richiesta deve provenire dalla persona a cui è registrato l'account, e il Supporto potrebbe chiederti di confermare alcune informazioni di base sull'account prima di apportare modifiche. Il Time-Out è una breve pausa che ti impedisce di giocare o andare al casinò per un certo periodo di tempo. Se hai bisogno di più protezione, puoi usare l'autoesclusione, una restrizione più lunga che ti impedisce di usare il casinò per un lungo periodo. Per autoescluderti o prendere un time-out dal tuo account, vai al tuo profilo o alla sezione Gioco Responsabile, scegli un intervallo di tempo e conferma. Quando la richiesta viene approvata, il tuo account sarà limitato immediatamente. Invia un messaggio al servizio clienti chiedendo il tipo esatto di restrizione e la durata che desideri. Dire "Ho bisogno di un periodo di raffreddamento" aiuterà il Supporto a scegliere l'opzione giusta se non sei sicuro di cosa fare. Se c'è un periodo di restrizione, non potrai scommettere o giocare. A seconda dell'opzione scelta, potrebbero essere applicati blocchi extra, come l'arresto dei messaggi di marketing e dei nuovi depositi. Il Supporto può gestire una richiesta di prelievo di 200 € mentre la restrizione è ancora in vigore se ne hai una che deve essere elaborata. È importante notare che l'Autoesclusione non può essere rimossa anticipatamente dopo essere stata confermata. Il Time-Out termina automaticamente quando scade il periodo scelto e l'accesso non viene ripristinato finché non è trascorso il tempo completo.
Per essere idoneo a un bonus, devi seguire le regole di scommessa del casinò e la politica di uso corretto. Per rendere le promozioni eque per tutti, devi seguire regole di scommessa chiare e usare le offerte in un modo che si adatti a come dovresti giocare per divertimento. Accettando un bonus, accetti di soddisfare i requisiti di playthrough prima di chiedere di incassare le tue vincite. Puoi depositare e giocare senza un bonus se preferisci giocare senza regole. Questo manterrà il tuo saldo completamente incassabile.
Il requisito di scommessa (playthrough) è l'importo che devi puntare prima che i fondi bonus e le vincite collegate al bonus diventino idonei al prelievo. Ad esempio, se prendi un bonus di €100 con un requisito di scommessa di 35x, devi piazzare scommesse totali di €3500 prima che il saldo bonus sia sbloccato per il prelievo. Potrebbero applicarsi regole di contribuzione perché non tutti i giochi contano allo stesso modo verso la scommessa. Le slot di solito contribuiscono più dei giochi da tavolo e alcuni titoli potrebbero contribuire 0%. If a game contributes 50%, quindi una scommessa di €20 conta come €10 verso il tuo obiettivo. Possono applicarsi anche limiti di tempo. È importante completare la scommessa su un bonus prima della scadenza. Se la scadenza passa, eventuali fondi bonus o vincite collegate ai bonus potrebbero essere ritirati. Se questo accade più di una volta, potrebbe rendere più difficile ottenere offerte future. Durante le scommesse, i limiti di puntata massima aiutano a ridurre il rischio e a proteggere i giocatori da oscillazioni involontarie ad alto rischio mentre giocano. Se una promozione dice la puntata massima che può essere piazzata su un giro o un round, non superarla. Ad esempio, se la promozione dice che la puntata massima che può essere piazzata su un giro è €, non superarla. I bonus spesso vengono con termini e condizioni, come un deposito minimo richiesto per attivare il bonus (ad esempio, dovresti depositare €20 per richiederlo). Il bonus massimo che può essere dato, come €200. Il numero di volte che puoi scommettere, come 30x, 35x o 40x. Come esempio, puoi incassare fino a €100 da giri gratuiti o bonus senza deposito. Se scommetti più dell'importo consentito, passi a giochi non consentiti o provi a incassare prima di soddisfare i requisiti, potresti perdere il bonus e qualsiasi vincita derivata da esso. Se non sei sicuro, cancella il bonus prima di continuare a giocare o chiama il servizio clienti per scoprire come verrà conteggiata la tua prossima scommessa. L'integrità promozionale è protetta dalle regole di uso corretto, che incoraggiano anche un gioco equilibrato e divertente. Quando giochi da solo, i bonus sono pensati per essere usati in modo normale. Non sono pensati per darti un vantaggio sleale o cancellare rapidamente le tue scommesse. Usare più account, condividere metodi di pagamento, collaborare con altri giocatori o giocare in un modo che mira a sfruttare le promozioni invece di godersi i giochi sono tutti esempi di azioni che possono influenzare la tua idoneità al bonus sotto l'uso corretto. Alcuni esempi sono usare strategie di copertura a basso rischio sui giochi da tavolo mentre il bonus è ancora attivo o accettare ripetutamente offerte senza giocare nulla. Il gioco deve essere simile al gioco ricreativo normale, ogni persona e famiglia deve avere il proprio account e i termini del bonus devono essere seguiti. Questo è il modo più semplice per proteggere sia il tuo bonus che la tua capacità di incassare. Se non sei sicuro se una scommessa, una scelta di gioco o un modello di gioco è consentito, fermati e chiedi prima di scommettere.
Questo fa parte dello sforzo del casinò per promuovere il gioco responsabile. Potremmo chiederti alcune informazioni di base su di te quando ti registri e potremmo fare un controllo rapido per assicurarci che tu abbia almeno l'età legale e che le informazioni del tuo account siano corrette. I controlli di età in tempo reale e Know Your Customer (KYC) aiutano a mantenere il casinò sicuro, impediscono alle persone minorenni di giocare e impediscono ai giocatori di cadere in truffe. Dopo la registrazione, quando provi a incassare le tue vincite, modifichi informazioni sensibili dell'account o raggiungi determinati livelli di attività, potresti essere invitato a verificare la tua identità immediatamente. Quando inizia la verifica, ti verrà chiesto di confermare informazioni importanti come il tuo nome completo, data di nascita e indirizzo. Se le regole locali lo richiedono, potremmo anche dover confermare il tuo italiano o dove vivi ora in Italia. Se vuoi giocare o fare un prelievo, devi avere l'età legale per il gioco d'azzardo. Verifica della tua identità—per assicurarti che l'account sia tuo e ridurre il rischio di frode. Per soddisfare i requisiti normativi e impedire abusi, è necessaria la conferma dell'indirizzo. Controlli del metodo di pagamento per assicurarti che il denaro venga inviato a un metodo che controlli. Mantieni le tue informazioni personali coerenti tra il tuo account e i documenti per rendere il processo più fluido. Quando vuoi prelevare 500 € o più o quando viene trovata attività dell'account ad alto rischio, le discrepanze possono rallentare il processo di approvazione. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità valido rilasciato dal governo con il tuo nome, data di nascita e foto durante un controllo KYC. Prova di indirizzo: un pezzo di carta con il tuo indirizzo e una data recente. Prova che il metodo di pagamento che hai usato per fare depositi come €50 è tuo attraverso la verifica del pagamento. Fonte dei fondi (quando necessario): ulteriore prova che il tuo gioco è finanziato correttamente, di solito richiesta quando i livelli di attività sono alti. Per evitare interruzioni, completa la verifica non appena viene richiesta e carica file leggibili. Potresti dover inviare di nuovo un'immagine se è sfocata, tagliata o manca dettagli importanti. Questo può causare ritardi nei prelievi. Depositi e prelievi potrebbero non essere possibili finché non sei verificato, se non hai l'età o i controlli KYC non possono essere completati.
Scegliere il metodo di pagamento giusto può rendere il gioco più sicuro più facile. Puoi scegliere opzioni a Slots Capital Casino che ti aiutano a tenere traccia delle tue spese, fare depositi più facilmente e assicurarti di sapere sempre quanto hai depositato e prelevato. Prima di aggiungere €100 o più al tuo account, pensa a come funziona ogni metodo su base giornaliera. Ad esempio, quanto velocemente avvengono i depositi, se i prelievi tornano alla stessa fonte e quali limiti integrati o passaggi di sicurezza possono aiutarti a giocare responsabilmente. Scegliere le Migliori Carte di Controllo: se ti piace pianificare le tue spese, queste sono una buona scelta. Di solito è facile depositare denaro con una carta di credito e molte banche offrono misure di sicurezza extra come codici di accesso monouso. Prendi un rischio con ricariche istantanee? Fai una regola come "un deposito al giorno" e attieniti a un importo fisso come €50. I prelievi sono di solito elaborati entro i normali tempi bancari e in alcuni casi la carta originale potrebbe dover essere usata. Il tuo conto bancario e il gioco al casinò possono essere tenuti separati con i portafogli elettronici. La maggior parte delle volte puoi precaricare un certo importo, come €200, e giocare solo con quell'importo. Questo ti aiuta a fare un budget migliore perché puoi separare il denaro per divertimento da quello per le cose quotidiane. Molte app di portafoglio elettronico ti danno anche registri completi di tutte le transazioni che hai fatto, rendendo più facile vedere rapidamente cosa hai aggiunto e prelevato. Quando vuoi poter tracciare il tuo denaro più facilmente e prenderti il tuo tempo, le opzioni bancarie sono le migliori. Se vuoi un po' di tempo per pensare a fare un deposito prima di farlo effettivamente, i bonifici bancari e altri metodi simili possono essere ottimi. Potresti pianificare un singolo trasferimento di €100 per sessioni pianificate in modo da non dover aggiungere ripetutamente mentre giochi. Controlla questi rapidi consigli per il gioco più sicuro per metodo: Usa le carte se hai bisogno di sicurezza extra e ti piace un processo di checkout semplice e veloce. Per limitare il tuo gioco, metti un importo fisso di denaro, come €150, in un portafoglio elettronico in anticipo e mantieni le tue spese separate. Se vuoi evitare depositi impulsivi e attenerti ai tuoi piani, usa metodi basati su banca che richiedono più tempo per essere elaborati. Consigli utili che funzionano con qualsiasi metodo di pagamento: Imposta un budget di sessione prima di depositare, come €75, e non aggiungere al tuo account dopo aver perso denaro. Tieni un registro semplice di ciò che metti e prelevi, anche se sono solo totali settimanali come "$300 depositati". Seleziona un metodo di pagamento principale per ridurre il cambio e i depositi "inseguitori" tra fonti diverse. Quando fai un prelievo, usare lo stesso percorso di pagamento verificato aiuta a mantenere la coerenza e riduce i tempi di attesa. Imposta un obiettivo, come "prelevare €250", e quando lo raggiungi, smetti di giocare per il giorno per assicurarti di non cambiare idea.
Tuttavia, ogni pagamento passa ancora attraverso controlli di conformità che sono pensati per proteggerti, i tuoi soldi e l'equità del gioco. Abbiamo anche tempi di pagamento, documenti e politiche. Una volta che il tuo account è verificato, questo significa che puoi incassare rapidamente. I ritardi sono di solito causati da documenti mancanti, informazioni errate o limitazioni sul metodo di pagamento che usi. Fornisci informazioni personali corrette all'inizio e usa un metodo di prelievo a tuo nome per mantenere i pagamenti fluidi. Quando chiedi di prelevare 100 € o più, potresti dover passare di nuovo attraverso la verifica di base o esserti invitato a farlo di nuovo in base alla cronologia del tuo account e a come fai normalmente le transazioni. Quanto Tempo Ci Vuole per Essere Pagati? Ci sono due passaggi principali nel processo di prelievo: approvazione del dipendente e consegna del pagamento da parte del fornitore. Per gli account verificati, i controlli interni possono essere fatti rapidamente. I tempi di consegna dipendono dal metodo usato e possono essere più lunghi per le opzioni basate su banca. L'importo che vuoi prelevare (ad esempio, 500 € potrebbe richiedere più passaggi di conferma), se è la prima volta che incassi, se hai apportato modifiche al tuo profilo o se stai cercando di prelevare a un metodo diverso da quello che hai usato per depositare possono tutti influenzare la velocità con cui ricevi i tuoi soldi. C'è la possibilità che ti venga chiesto di prelevare 50 € attraverso lo stesso metodo che hai usato per depositarli. Se il tuo account è verificato, puoi fare prelievi più velocemente. Primo prelievo—di solito richiede documentazione prima di poter essere approvato. Alcuni fornitori richiedono che i modi in cui depositi e prelevi denaro siano gli stessi. Attività strana, segnali di chargeback o cicli rapidi di depositi e prelievi sono tutti segni di rischio. La consegna è a carico del tuo fornitore dopo l'approvazione. Una volta che il casinò approva il metodo, potrebbe richiedere più tempo se ha orari di chiusura, regole sull'elaborazione nei fine settimana o controlli di sicurezza extra. Tempi di pagamento tipici (approvazione interna + consegna del fornitore):
| Tipo di Prelievo | Approvazione Interna Tipica | Consegna del Fornitore Tipica |
|---|---|---|
| Metodi in stile portafoglio elettronico | Fino a 24 ore (spesso più veloce quando verificato) | Da minuti a 24 ore |
| Prelievi con carta | Fino a 24-48 ore | 1–5 giorni lavorativi |
| Bonifico bancario | Fino a 24-48 ore | 2–7 giorni lavorativi |
Nota: I prelievi di 2.000 € o più potrebbero essere trattenuti per controlli più approfonditi per soddisfare gli standard normativi e di prevenzione delle frodi. I documenti standard che potrebbero essere richiesti includono un documento d'identità valido rilasciato dal governo come prova di identità. Una bolletta recente o un documento ufficiale con il tuo nome e indirizzo è prova di indirizzo. Prova del metodo di pagamento—nella forma di un estratto conto o uno screenshot consentito, mostra che il metodo di prelievo ti appartiene. Scopri da dove proviene il denaro—a volte, hai bisogno di prova per prelievi più grandi (come $5.000 o più) o attività strana. Per evitare di andare avanti e indietro, assicurati che i tuoi documenti siano chiari, mostrino l'intera immagine e corrispondano alle informazioni sul tuo account. Se dici di provenire da Italia ma i tuoi documenti mostrano un indirizzo diverso, la conformità potrebbe richiedere ulteriori informazioni prima di inviarti il denaro. Se vuoi incassare le tue vincite, devi usare un metodo che sia registrato nello stesso nome della persona che ha l'account del casinò. Per evitare ritardi, è meglio usare le stesse informazioni personali per ogni profilo di verifica attivo. È importante essere coerenti con i tuoi metodi. Se hai fatto un deposito di $100 o più, potresti dover prelevare usando lo stesso metodo che hai usato per depositare. Controlli temporanei possono verificarsi quando reimposti la password, cambi l'indirizzo email o aggiungi un nuovo metodo di pagamento. Potrebbero esserci restrizioni sui prelievi quando ci sono bonus. Se hai un bonus, le tue vincite potrebbero non essere disponibili finché non soddisfi determinati requisiti di scommessa. Se il tuo prelievo sta richiedendo più tempo del previsto, il modo più semplice per farlo rapidamente è ricontrollare le informazioni del tuo profilo, caricare rapidamente eventuali documenti richiesti e mantenere lo stesso metodo di prelievo finché il pagamento non è completo.
Puoi impostare un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile andando su Account > Gioco Responsabile > Limiti. Salva l'importo dopo esserne sicuro. Quando abbassi un limite, cambia immediatamente. Devi darti un po' di tempo per pensare prima di alzare il tuo limite, così non lo fai senza pensarci. Sentiti libero di contattare il Supporto se hai bisogno di aiuto per impostare un limite. Lo faremo per te.
Sì. I prelievi non sono bloccati dagli strumenti per il gioco responsabile. Il Cassiere ti permetterà di richiedere un prelievo in qualsiasi momento, purché superi i soliti controlli. I depositi e il gioco sono bloccati se il tuo account è in uno stato di time-out o autoesclusione, ma puoi comunque contattare il supporto dell'account per fare una richiesta di prelievo e far inviare i tuoi soldi a un metodo di pagamento verificato.
I bonus sono sempre a tua discrezione. Puoi scoprire esattamente a quali giochi puoi giocare, la puntata massima che puoi fare e quando scade il bonus nei termini del bonus prima di accettarlo. Se hai un bonus, puoi comunque fare solo determinati depositi. Andando su Account > Bonus o contattando il Supporto, puoi cancellare un bonus. Se lo cancelli, i termini del bonus dicono che eventuali fondi bonus e vincite collegate al bonus potrebbero essere ritirati. Tuttavia, puoi comunque incassare il tuo saldo in denaro reale dopo la normale verifica e i controlli antifrode.
Per proteggere i tuoi account e seguire le regole Know Your Customer (KYC) e antifrode, potremmo richiedere un documento d'identità con foto, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento. Se è un grosso prelievo di € o qualcosa sembra sospetto, potremmo anche richiedere un selfie rapido o informazioni sulla provenienza del denaro. Account > Verifica è dove puoi caricare i documenti. Compila il modulo con il tuo nome legale completo, immagini chiare e corrispondenze. I prelievi sono di solito più veloci dopo essere stati verificati.
Devi vivere in un paese in cui accettiamo giocatori ed essere abbastanza grande per giocare legalmente. Controlla l'elenco dei paesi di registrazione e i nostri Termini, o chiedi al Supporto prima di fare un deposito, perché la disponibilità può cambiare per regione in Italia. Per il mobile, assicurati di usare una password forte e unica, attiva l'autenticazione a due fattori (se disponibile) e mantieni la tua email al sicuro. Monitoriamo pagamenti e accessi per vedere se qualcosa sembra sospetto. Se vediamo un rischio, potremmo bloccare l'account e richiedere la verifica. Se credi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account, contatta immediatamente il Supporto e ci assicureremo che sia al sicuro.
Entro il tuo account, puoi sempre cambiare come giochi. Accedi al tuo account e vai su "Gioco Responsabile". Poi, scegli il tipo di limite che vuoi: "Limite di Deposito" (quanto puoi aggiungere), "Limite di Perdita" (quanto puoi perdere) o "Promemoria di Tempo di Sessione". Scegli un limite per ogni giorno, settimana o mese e conferma. Stringere un limite ha effetto immediato, ma alzare un limite potrebbe richiedere un po' di tempo per stabilizzarsi per la tua sicurezza. Se raggiungi un limite, non potrai più fare depositi o giocare, ma puoi comunque prelevare denaro dal tuo account. Purché il metodo di pagamento corrisponda, si applicano i termini del bonus se hai accettato un bonus e la tua identità è verificata se necessario, puoi comunque richiedere di prelevare qualsiasi saldo disponibile, anche € che non hai scommesso. Puoi ottenere un blocco più forte usando il timer Reality Check o contattando il supporto per richiedere un Timeout o un'Autoesclusione. Questi bloccheranno il tuo gioco, ma puoi comunque fare prelievi dopo i controlli di sicurezza.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 giri gratuiti