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Die Datenschutzrichtlinie von Slots Capital Casino in Deutschland besagt, dass sie Ihre persönlichen Informationen schützen und Ihre Spiel- und Kontoinformationen geheim halten werden. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir sammeln und wie sie verwendet werden, um den Dienst zu betreiben, sicherzustellen, dass Personen die sind, für die sie sich ausgeben, und €-Einzahlungen und-Auszahlungen zu handhaben. Sie informiert Sie auch darüber, welche Rechte Sie in Deutschland haben und wie Ihre Daten behandelt werden können, wenn Aufsichtsbehörden darum bitten, sie einzusehen, oder wenn Sie aus einem anderen Land als deutsch spielen.
Wenn Sie sich für ein Konto bei Slots Capital Casino anmelden, fragen wir nur nach den Informationen, die wir benötigen, um Ihr Profil zu erstellen, Ihren Zugriff zu schützen und unsere Dienste bereitzustellen.
Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass das von Ihnen verwendete Konto wirklich Ihres ist, um Ihre Spiele und Käufe sicher zu halten und Ihnen wichtige kontobezogene Nachrichten zu senden. Dies geschieht auch, um sicherzustellen, dass Sie die sind, für die Sie sich ausgeben, und dass Sie das richtige Alter haben. Aufgrund regulatorischer und verantwortungsvoller Glücksspielgesetze in Ihrem Gebiet, einschließlich Deutschland, ist die Altersverifizierung notwendig, um sicherzustellen, dass unsere Dienste nur Erwachsenen angeboten werden, die alt genug sind, um sie zu nutzen.
Bei der Anmeldung fragen wir in der Regel nach Ihrem Namen, Geburtsdatum, Kontaktinformationen und Anmeldeinformationen. Um Ihr Konto vor Personen zu schützen, die keinen Zugriff darauf haben sollten, und um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, können wir auch technische Informationen wie die Informationen Ihres Geräts, die IP-Adresse und grundlegende Nutzungssignale aufzeichnen.
Für Alters- und Identitätsprüfungen können wir Nachweise Ihres Geburtsdatums und Ihrer Identität in Form von Dokumenten oder Daten anfordern. Je nach Bedarf, um Compliance-Standards zu erfüllen oder die Verifizierung erfolgreich abzuschließen, müssen wir möglicherweise auch Ihre Adresse, das Eigentum an der Zahlungsmethode oder deutsch bestätigen. Details zu Ihrer Identität, wie Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und andere Dinge, die zeigen, dass Sie zum Spielen berechtigt sind. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, damit wir Ihr Konto verifizieren und Ihnen Sicherheits- oder Verifizierungsnachrichten senden können. Für Compliance-Prüfungen oder zum Abgleich von Identitätsdatensätzen wird Adressinformationen erfasst, wenn dies erforderlich ist. Identitätsnachweisdokumente (Kopien oder Bilder) und bei Bedarf zusätzliche Nachweise zur Unterstützung.
Technische Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen können helfen, Betrug und Kontoübernahme zu verhindern. Um den Verifizierungsprozess reibungslos ablaufen zu lassen, können wir zuverlässige Verifizierungspartner nutzen, um die Authentizität Ihrer Dokumente zu prüfen und Ihre Informationen mit Datenbanken abzugleichen. Es wird so wenig Daten wie möglich abgefragt; zusätzliche Nachweise werden nur benötigt, wenn automatisierte Prüfungen nicht abgeschlossen sind oder nicht die richtigen Informationen liefern. Der Zugriff auf einige Funktionen kann eingeschränkt werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind, wenn eine Verifizierung vor bestimmten Aktionen erforderlich ist. Zum Beispiel können wir vor einer Auszahlung von 100 $ oder mehr oder wenn Ihre Kontoaktivität zeigt, dass zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind, um es sicher zu halten, einen Nachweis anfordern.
müssen wir einige persönliche Informationen verwenden, um sicherzustellen, dass die Angebote korrekt gehandhabt werden, dass Prämien dem richtigen Konto gutgeschrieben werden und dass niemand das System missbraucht. Dies könnte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Sitzung, Transaktionsaufzeichnungen für Einzahlungen von €10 oder mehr, die bestimmte Werbebedingungen erfüllen, und Informationen über Ihr Gameplay und Boni umfassen. Wir verwenden diese Informationen, um festzustellen, ob Sie für den Bonus berechtigt sind, die Regeln anzuwenden und Ihnen die von Ihnen gewählten Belohnungskommunikationen zu senden. Wir können auch Ihre Deutschland-Auswahl und die Ergebnisse des Verifizierungsprozesses verwenden, um sicherzustellen, dass Sie auf die richtige Version des Angebots zugreifen können, wenn Werbeaktionen nur in bestimmten Gebieten verfügbar sind.
Ihre Kontoaktivität zeigt uns, ob Sie Anforderungen erfüllen, wie z. B. eine qualifizierende Einzahlung (z. B. Einzahlung €20), das Erfüllen von Mindestspielanforderungen oder das Einlösen eines Gutscheincodes. Diese Informationen werden auch verwendet, um Ihnen Boni, Freispiele, Cashback und Treuepunkte zu geben und Ihnen zu zeigen, wie weit Sie in Ihrem Konto gekommen sind.
Wir können die Zahlungshistorie, Gerätekennungen, IP-basierte Standortsignale, Anmeldemuster und Bonus-Einlösungshistorie überprüfen, um sicherzustellen, dass alle fair spielen. Wir können dies verwenden, um doppelte Konten, ungewöhnliche Anspruchsmuster oder Versuche zu finden, Werbebeschränkungen zu umgehen, die für jede Person, jeden Haushalt, jedes Gerät oder jede Zahlungsmethode festgelegt sind.
Wir können die Spiele, die Sie gerne spielen, und wie viel Sie in der Vergangenheit gespielt haben, verwenden, um Ihre Treuevorteile anzupassen. Zum Beispiel können wir auswählen, welche Arten von Spielen Ihnen Punkte einbringen oder spezielle Belohnungen wie einen €200-Reload-Bonus anbieten. Ihre Marketingauswahl liegt weiterhin bei Ihnen, auch wenn die Personalisierung darauf abzielt, Angebote relevanter zu machen.
Wenn Sie den Support wegen eines fehlenden Bonus, eines abgelaufenen Angebots oder eines Problems mit Ihrer Treuestufe kontaktieren, werden wir dies untersuchen und lösen, indem wir Ihre Konto- und Werbeaufzeichnungen überprüfen. Diese werden beinhalten, wann Sie Einzahlungen getätigt haben (wie €50), wie viel Sie gesetzt haben und alle geltenden Einschränkungen.
Je nach Ihren Einstellungen können Werbenachrichten per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen, Konto-Nachrichten oder auf andere Weise an Sie gesendet werden. Wir werden Ihre Einwilligung einholen, bevor wir Ihnen Marketingnachrichten senden, wenn dies erforderlich ist. Sie können Ihre Kontoeinstellungen ändern oder den Abmeldelink in Nachrichten jederzeit verwenden, um Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies wirkt sich nicht auf Transaktionsnachrichten aus, die zur Führung Ihres Kontos oder zum Abschluss eines bereits aktivierten Bonus erforderlich sind. Wählen Sie aus, welche Kanäle Sie für Werbe- und Treuenachrichten erhalten möchten. Sie können Marketingnachrichten „abmelden“, erhalten aber weiterhin wichtige Servicehinweise, wie Bestätigungen der Bonusaktivierung oder Änderungen an aktiven Werbebedingungen. Kontrolle über die Kanäle: E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen separat handhaben, wenn möglich.
Wir könnten vertrauenswürdige Dienstleister (wie E-Mail- oder Push-Benachrichtigungsplattformen) nutzen, um Werbenachrichten zu senden und zu verfolgen, wie gut sie zugestellt werden. Diese Dienstleister verwenden Ihre Informationen nur so, wie wir es ihnen sagen, um die Kommunikation zu liefern und zu verwalten. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an andere Unternehmen weiter, damit diese sie für ihr eigenes Marketing verwenden.
Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Werbenachrichten angemessen und nützlich sind. Wir werden die Informationen, die Sie uns geben, verwenden, um Ihnen keine Bonus-Marketing- und Treueangebote mehr zu senden, wenn Sie Limits festgelegt oder sich selbst ausgeschlossen haben. Auf diese Weise werden Sie nicht mit Anreizen kontaktiert, die Ihren verantwortungsvollen Spielentscheidungen widersprechen.
Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, verwendet Slots Capital Casino verschlüsselte Verbindungen und begrenzten Zugriff auf Abrechnungsinformationen, um Ihre Zahlung sicher zu handhaben. Die Informationen über Ihre Transaktion werden nur verwendet, um die Einzahlung abzuschließen und gesetzliche sowie Betrugspräventionsanforderungen zu erfüllen. Automatisierte Prüfungen helfen sicherzustellen, dass die Zahlung autorisiert ist und dass die Kontofinanzierungsquelle mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmt. Dies hilft, Einzahlungen sicher zu halten. Das Ziel dieser Prüfungen ist es, unbefugte Nutzung zu verhindern, während Einzahlungen schnell und einfach bleiben.
Alle Einzahlungen erfolgen über geprüfte Zahlungsabwicklungspartner. Neben der Verschlüsselung während der Übertragung und begrenztem internem Zugriff auf sensible Aufzeichnungen verwenden wir technische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen, um Informationen sicher zu halten, während sie übermittelt, gesendet und bestätigt werden. Je nach Zahlungsmethode und Ihrem Standort kann eine Einzahlung sofort abgeschlossen werden oder zusätzliche Bestätigung erfordern. Wenn möglich, verwenden wir eine schrittweise Verifizierung wie Einmalcodes oder Bankauthentifizierung, um sicherzustellen, dass der Zahler dazu berechtigt ist.
Name und Abrechnungskontaktinformationen sind grundlegende Informationen über den Zahler, die zur Durchführung der Transaktion erforderlich sind. Je nach Bedarf des Zahlungsnetzwerks die Rechnungsadresse oder Postleitzahl. Einige Zahlungsanbieter können zusätzliche Verifizierung erfordern, wie einen Einmal-Passcode.
Wir fragen nicht nach Ihren vollständigen Zahlungsinformationen über Chat oder E-Mail. Wir speichern nur die Informationen, die für Compliance, Kundenservice und Abstimmung erforderlich sind, wenn Karten- oder andere Zahlungsarten akzeptiert werden. Sensible Felder werden in der Regel direkt vom Zahlungsabwickler ausgefüllt. Anstelle vollständiger Anmeldedaten könnte dies Zahlungsidentifikatoren und Transaktionsreferenzen umfassen, die verborgen wurden. Sicherheitskontrollen und Einzahlungslimits: Um verantwortungsvolles Spielen und Risikomanagement zu fördern, können Einzahlungslimits verwendet werden. Ein Beispiel ist, dass Sie je nach gewählter Methode und Kontostatus möglicherweise eine Mindesteinzahlung von €10 und eine maximale Einzeleinzahlung von €5000 tätigen müssen.
Wenn Sicherheitsprüfungen einen Einzahlungsversuch erkennen, könnte er abgelehnt, rückgängig gemacht oder vorübergehend gehalten werden, während wir um Bestätigung bitten. Wenn Kontoinformationen nicht mit der Geldquelle (Name, Abrechnungsinformationen oder Standort) übereinstimmen, könnte eine Einzahlung verzögert oder abgelehnt werden. Transaktionsmuster, die keinen Sinn ergeben, oder Versuche, die weiterhin fehlschlagen. Die Authentifizierung des Zahlungsanbieters ist fehlgeschlagen oder abgelaufen. Von Gesetzen oder Netzwerken in Deutschland auferlegte Beschränkungen. Wenn nach der Bestätigung eine Einzahlung nicht in Ihrem Guthaben erscheint, bewahren Sie die Zahlungsreferenz Ihres Anbieters auf und kontaktieren Sie den Support mit der Zeit und dem Betrag der Transaktion, wie Einzahlung €50. Auf diese Weise können wir sie sicher nachverfolgen, ohne nach Ihren sensiblen Informationen fragen zu müssen.
Slots Capital Casino kann vor der Genehmigung einer Auszahlung einen Identitätsnachweis (KYC) anfordern. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind. Dieser Schritt hilft sicherzustellen, dass das Konto Ihres ist, verhindert, dass andere Ihr Guthaben sehen, und unterstützt Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen. Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen können erfolgen, wenn Sie eine Auszahlung anfordern, wie „100 € abheben“, wenn Ihre Gesamtauszahlungen bestimmte interne Schwellenwerte erreichen, oder wenn Kontoaktivität mehr Nachweise erfordert. Der schnellste Weg, Verzögerungen zu vermeiden, ist, klare, übereinstimmende Dokumente sofort bereitzustellen.
Die genaue Liste kann sich je nach Zahlungsmethode, Ihrem Deutschland und den Prüfungen unserer Compliance-Partner ändern. Ein gültiges, von der Regierung ausgestelltes Dokument mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Foto, wie ein Reisepass oder ein Personalausweis, wird in der Regel angefordert, wenn ein Identitätsnachweis verlangt wird. Eine Stromrechnung oder eine offizielle Erklärung aus den letzten drei Monaten, die Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt, dient als Adressnachweis. Die Verifizierung der Zahlungsmethode bedeutet den Nachweis, dass Sie die Methode besitzen, die Sie zum Ein- oder Auszahlen von Geld verwendet haben, insbesondere wenn Sie €50 oder mehr einzahlen und dann eine Auszahlung anfordern. Eine Herkunft-der-Mittel-Prüfung kann Dokumente umfassen, die nachweisen, woher das Geld stammt, insbesondere wenn insgesamt mehr als 2.000 € abgehoben wurden.
Zusätzlicher Nachweis, wie ein Selfie oder ein kurzer Verifizierungsschritt, um sicherzustellen, dass die Person, die das Konto hält, die ist, für die sie sich ausgibt, oder weitere Informationen, wenn Ihr deutsch oder Ihre Wohnsitzinformationen dies erfordern. Es ist wichtig, dass der Name auf Ihrem Konto mit dem Namen auf Ihren Dokumenten und der Zahlungsmethode übereinstimmt. Die Prüfung kann aufgeschoben werden, bis falsche Informationen korrigiert sind, wenn Details abweichen. Beim Senden von Dateien stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken sichtbar sind, die Bilder sollten in voller Farbe sein und der Text sollte leicht lesbar sein. Vermeiden Sie Blendung, abgeschnittene Ränder und starke Komprimierung. Wenn Sie einige Informationen schwärzen müssen, verbergen Sie nicht die Dokumentennummer, Ihren Namen oder die Informationen über die ausstellende Behörde. Wenn jemand Sie auffordert, eine Karte zu bestätigen, geben Sie niemals die vollständige Kartennummer heraus. Slots Capital Casino wird nicht nach Sicherheitscodes fragen. Stattdessen wird es nur nach sicheren Verifizierungselementen fragen, wie einer Teilnummer mit einigen verborgenen Ziffern.
KYC-Prüfungen sind in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Erhalt aller angeforderten Dokumente abgeschlossen, sofern diese lesbar sind. Der Zeitrahmen kann verschoben werden, bis die richtigen Informationen bereitgestellt werden, wenn weitere Dokumente benötigt werden oder wenn Dateien nicht klar sind. Die Bearbeitung kann in Stoßzeiten etwas länger dauern, aber Sie werden kontaktiert, wenn etwas fehlt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoprofilinformationen korrekt sind, laden Sie alle Ihre Dokumente möglichst in einer Einreichung hoch und verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen. Dies beschleunigt die Prüfungen und reduziert Rückfragen.
Wenn Sie eine dieser Maßnahmen ergreifen, behandeln wir sie als private und sensible Informationen. Wir verwenden sie nur, um die von Ihnen angeforderte Einschränkung umzusetzen, Sie daran zu hindern, sie auf unzulässige Weise zu ändern, und Ihr Konto vor versehentlicher oder unbefugter Aktivität zu schützen. Ihre Limit- und Selbstsperre-Auswahl wird in unseren Systemen geheim gehalten, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können. Sie werden nicht mit anderen Spielern geteilt oder öffentlich im Casino angezeigt und nicht verwendet, um bestimmte Personengruppen mit Marketing anzusprechen. Wenn Sie Selbstsperre und Einzahlungslimits nutzen, halten wir Ihre Informationen sicher. Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen können Einzahlungslimits (wie 100 € pro Tag), Verlustlimits (wie 200 € pro Woche), Wettlimits (wie 500 € pro Woche), Sitzungslimits, Timeouts und Selbstsperre umfassen. Für die Speicherung und den Zugriff auf diese Einstellungen werden zusätzliche Datenschutzmaßnahmen getroffen, da sie Muster über Ihr Spielverhalten offenlegen können. Daten zu verantwortungsvollem Spielen können nur von geschultem Personal eingesehen werden, das sie benötigt, um die von Ihnen gewählte Einschränkung durchzusetzen, auf Ihre Anfrage zu reagieren oder ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn eine Einschränkung festgelegt und in Betriebsprotokollen aufgezeichnet wird, nehmen wir keine überflüssigen Informationen in unsere regulären internen Notizen auf. Basierend auf Ihrer Wahl können wir Dinge zur Durchsetzung speichern. In der Regel behalten wir die Einstellung (wie „Einzahlungslimit 100 € pro 24 Stunden“), die Zeit und das Datum, an dem sie festgelegt wurde, und die Dauer (wie „7 Tage Timeout“). Diese Informationen werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um Ihr Konto eingeschränkt zu halten und Umgehungen zu verhindern. Es wird darauf geachtet, die Privatsphäre der Kommunikation zu schützen. Wir werden die Einschränkung, ihre Dauer und mögliche Änderungen bestätigen, wenn Sie den Support wegen Selbstsperre oder Limits kontaktieren. Wenn wir sicherstellen müssen, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt, können wir einen Nachweis verlangen, dass Sie die sind, für die Sie sich ausgeben. Private Handhabung: Sowohl Ihre Selbstsperre- als auch Ihre Limitanfragen werden als private Kontomatten behandelt. Die Sichtbarkeit ist begrenzt; nur autorisierte Teams können diese Einstellungen einsehen oder ändern. Sichere Verarbeitung: Änderungen werden protokolliert, um Fehler und Missbrauch weniger wahrscheinlich zu machen. Weitergabe an Außenstehende erfolgt nicht zur Förderung von etwas. Als Sicherheits- und Datenschutzvorkehrung erhalten Drittanbieter, die bei Kontroll- oder Compliance-Prozessen helfen, nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Regeln für Änderungen, Entfernungen und „Abkühlzeiten“ sind vorhanden, um Sie zu schützen. Limits können manchmal sofort gesenkt werden, aber das Hinzufügen oder Entfernen kann eine Bestätigung oder Verzögerung erfordern. Die Selbstsperre gilt für die vollständige gewählte Dauer und kann nicht aufgehoben werden, bis sie abgelaufen ist. Der Zweck dieser Art von Kontrollen ist es, Spieler zu schützen und die von Ihnen gesetzten Grenzen zu wahren.
werden einige technische Informationen verarbeitet, um sicherzustellen, dass der Dienst auf Ihrem Gerät stabil, sicher und reaktionsfähig ist. Dazu gehören Gerätedaten, Cookies und Standortberechtigungen. Um Betrug zu verhindern, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und sicherzustellen, dass Seiten auf allen Bildschirmgrößen gut aussehen, kann dies Gerätekennungen, Browser- und Systemeinstellungen sowie Diagnosesignale umfassen. Cookies und andere Tracking-Technologien können auch verwendet werden, um wichtige Einstellungen zu speichern und sicherzustellen, dass die Anmeldung reibungslos verläuft und Sitzungen so lange dauern, wie nötig. Dies unterstützt verantwortungsvolles Spielen und die Aufrechterhaltung von Sitzungen. Wir fragen nur dann nach Berechtigungen, wenn unsere Geräte sie benötigen, und Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ändern.
Gerätedaten können Marke und Modell Ihres Telefons, die Betriebssystemversion, den von Ihnen verwendeten Browsertyp, die von Ihnen verwendete Sprache, die von Ihnen verwendete Zeitzone, Ihre IP-Adresse, Netzwerkinformationen und allgemeine Diagnosen wie Absturzprotokolle oder Leistungsereignisse umfassen. Diese Daten helfen uns, die Qualität unseres Dienstes hoch zu halten, unbefugte Zugriffsversuche zu verhindern und Probleme wie fehlgeschlagene Anmeldungen oder Spielunterbrechungen zu beheben. Einige Technologien wie Cookies können kleine Datenmengen auf Ihrem Gerät speichern. Zum Beispiel sind einige erforderlich, um Sie angemeldet zu halten oder Ihre Kontositzungen zu schützen. Andere helfen uns zu verstehen, wie Menschen die Website nutzen, damit wir sie für sie verbessern können, indem wir mehr darüber erfahren, wie sie sie nutzen. Einige Funktionen wie die Anmeldung in Ihr Konto, das Laden von Spielen und das Speichern Ihrer Einstellungen funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie bestimmte Cookies blockieren oder löschen. Es wird mit Standortberechtigungen sorgfältig umgegangen. Heutzutage verwenden wir hauptsächlich grobe Standortsignale wie IP-basierte Regionserkennung, um Lizenz- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen. Sie sehen eine Berechtigungsanfrage, wenn Ihr Gerät seinen genauen Standort für eine bestimmte Funktion kennen muss. Sie können dies zulassen oder ablehnen. Je nach den Regeln in Deutschland könnte die Verweigerung des Standortzugriffs den Zugriff in einigen Gebieten einschränken.
Browser-Cookies: Um Cookies zu blockieren, zu löschen oder einzuschränken, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres mobilen Browsers. Möglicherweise möchten Sie Cookies zulassen, die erforderlich sind, um Ihr Konto und Ihre Sitzung sicher zu halten. Geräteberechtigungen: Sie können jederzeit in den Einstellungen Ihres Telefons ändern, auf welche Apps auf Ihren Standort zugreifen können, und den Standortzugriff für die Browser- oder App-Umgebung deaktivieren. Werbung identifizieren: In den Datenschutzeinstellungen vieler Geräte können Sie das Tracking von Werbung deaktivieren oder einschränken. Auf Ihrem Gerät kann dies personalisierte Werbung reduzieren. Wir verfolgen Ihr Telefon nicht, um auf Ihre privaten Dateien, Kontakte oder Inhalte zuzugreifen. Jede Nutzung eines Standorts ist auf das beschränkt, was für Compliance, Sicherheit und Verfügbarkeit des Dienstes erforderlich ist. Sie behalten die Kontrolle über den Zugriff basierend auf Berechtigungen.
Unsere Informationsliste umfasst grundlegende Kontoinformationen wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Zahlungsinformationen wie Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden; Gameplay-Informationen wie Wetten, Gewinne und Bonusnutzung; Geräte- und Protokolldaten wie IP, Browser und Cookies; sowie Verifizierungsdaten bei Bedarf. Sie hilft uns, Bonusbedingungen wie Wettanforderungen, maximale Auszahlung und eingeschränkte Spiele korrekt anzuwenden, Betrug und Rückbuchungen zu verhindern, Lizenz- und Geldwäschebekämpfungsanforderungen (AML) zu erfüllen und sicherzustellen, dass Kontosicherheitsprüfungen auf eine Weise durchgeführt werden, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Unter Kontoeinstellungen können Sie die meisten Ihrer Profilinformationen ändern. Änderungen an Ihrem Namen oder Geburtsdatum müssen jedoch zuerst genehmigt werden.
Bevor Sie € abheben können, können wir Sie auffordern, Ihr Konto zu verifizieren. Dies kann ein gültiges Ausweisdokument, einen Adressnachweis, einen Eigentumsnachweis der verwendeten Zahlungsmethode und bei Bedarf einen Nachweis der Staatsangehörigkeit oder des Wohnsitzes umfassen. Alle Dokumente müssen klar, gültig und mit den auf Ihrem Konto registrierten Details übereinstimmen. Wenn ein Dokument abgelaufen, unklar, beschnitten ist oder nicht mit Ihren Informationen übereinstimmt, können wir Sie auffordern, es erneut hochzuladen, bevor die Auszahlung bearbeitet werden kann.
Um Ihr Konto sicher und im Einklang mit AML-Regeln zu halten, ist eine Verifizierung vor Ihrer ersten Auszahlung, einer großen Auszahlung oder jeder Aktivität erforderlich, die eine Sicherheitsprüfung Ihres Kontos auslöst. Identitätsnachweis wie ein Reisepass oder Personalausweis (klares Foto mit allen sichtbaren Ecken). Stromrechnungen oder Kontoauszüge der letzten 90 Tage sind akzeptable Formen des Adressnachweises. 3) Ein Bild Ihrer Karte, auf dem nur die ersten sechs und letzten four Ziffern gezeigt werden (verbergen Sie die mittleren Ziffern und die CVV) oder ein Screenshot Ihrer Wallet mit Ihrem Namen und Ihrer Konto-E-Mail oder-ID. Die sichere Verifizierungsseite ist der Ort, an dem Sie hochladen sollten. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass der Name des Kontoinhabers mit dem Namen der Zahlungsmethode übereinstimmt und dass Ihre deutsch/Deutschland-Informationen korrekt sind.
Personen, die spielen möchten, müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Alter in ihrem Land) und in einem Land leben, in dem wir Zahlungen akzeptieren. Standort und Alter werden durch Überprüfung von IP-Adressen, Gerätesignalen und Benutzerkonten geprüft. Registrierung, Gameplay, Einzahlungen und Auszahlungen können blockiert werden, wenn Deutschland eingeschränkt ist, und wir können zusätzliche Wohnsitznachweise anfordern. Während wir Ihre Berechtigung prüfen, kann die Verwendung von VPNs oder Tools, die Ihren Standort verbergen, zu Kontolimits oder einer vorübergehenden Sperrung führen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 Freispiele
